O sucesso de uma marca de automóveis vai muito para além da qualidade dos seus produtos à saída da fábrica. Por isso, se o serviço pós-venda não atingir padrões de excelência, qualquer êxito adquirido em termos de vendas não passará de um fugaz sucesso, acabando por se desvanecer em pouco tempo. Para um construtor com a qualidade da Skoda, o rigor que se exige nesta matéria é muitíssimo elevado. Por isso, a marca criou em Inglaterra o «Škoda Advanced Apprenticeship Programme», um programa de formação intensiva (até 3 anos) que permite aos candidatos uma aprendizagem metódica e rigorosa, que os tornará aptos a prestarem um elevado desempenho ao serviço da Seta Alada.
Porque automóveis 5 estrelas só podem receber um tratamento 5 estrelas.
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