A Skoda volta a estar em grande num estudo realizado pela JDPower and Associates, em Inglaterra, denominado «2008 UK Car Satisfaction Index (CSI) Study», que avalia os índices de satisfação dos clientes. Das 28 marcas contempladas no trabalho, a Skoda ficou em 2º lugar, atrás de um prestigiado construtor de automóveis de luxo - a japonesa Lexus. Este índice foi elaborado com base em depoimentos de 16.000 condutores do Reino Unido, que guiam automóveis de 100 modelos diferentes, tendo estes uma média de idades na ordem dos 2 anos. Cada participante neste estudo teve que avaliar 77 parâmetros de satisfação, divididos em 4 grupos temáticos: Qualidade e Fiabilidade, Apelo do Automóvel (que inclui performances, design, conforto e equipamento), Satisfação do Serviço Prestado pelos Concessionários e Custos de Utilização (que contempla consumo de combustível, seguros e custos de manutenção e reparação).
Nota ainda para o primeiro lugar obtido pelo Skoda Octavia na classe de veículos em que se integra. A marca da Seta Alada volta assim a impor os seus pergaminhos qualitativos, num dos índices de satisfação mais prestigiados de todo o mundo. Porque na Skoda a qualidade é para a vida.
[foto: Skoda Auto]
Sem comentários:
Enviar um comentário